Datenschutzerklärung

Stand August 2026

Präambel

Wir, die Kinderheldin GmbH (nachfolgend "wir" oder „Kinderheldin“) freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) und der weiteren anwendbaren Regelungen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

„Verantwortliche“ im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind diejenigen, die personenbezogene Daten verarbeiten.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite https://www.kinderheldin.de/ (die „Website“ oder „Portal“) und den darauf angebotenen Services und über Ihre Rechte unter der DSGVO.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch folgenden Verantwortlichen:

Kinderheldin GmbH
Neue Schönhauser Str. 13
10178 Berlin

Email: support@kinderheldin.de

Telefon: +49 (0)30 22184335

Gesetzliche Vertreter mit dienstlichen Kontaktdaten: Julia Neumann, julia@keleya.de

2. Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte ist wie folgt erreichbar: Benjamin Fischer, datenschutz@kinderheldin.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verarbeitung

1. Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• Name und URL der abgerufenen Website (konkrete Seite),

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

• Website, die über unsere Website aufgerufen wird;

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies und Social Media Funktionen ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Ziffern 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung.

Unsere Website wird von einem externen Dienstleister (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) auf Servern in Deutschland gehostet. Dabei haben wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass die Vorschriften des Datenschutzes befolgt werden.

2. Registrierung Ihres Nutzerkontos

Um unsere Services nutzen zu können, benötigen Sie ein Nutzerkonto. Über unser Login-System können Sie sich ein Nutzerkonto anlegen. Für die Registrierung benötigen wir mindestens folgende Daten:

• E-Mail-Adresse

• Passwort

Bevor die Registrierung abgeschlossen ist, müssen Sie uns bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen haben und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Bei Nutzung unserer Services werden daraufhin weitere Daten abgefragt. Dies wird im Folgenden beschrieben.

Die genannten Daten werden durch uns zum Zweck der Gewährleistung des Dienstes (Nutzung der digitalen Inhalte von Kinderheldin sowie Nutzung der digitalen Hebammensprechstunde) verarbeitet. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und f DSGVO, die Verarbeitung dient der Erfüllung des Vertrags und der Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten. 

Wenn Sie uns personenbezogene (Gesundheits-)Daten von sich im Rahmen einer Beratung oder Registrierung eines Kundenkontos mitteilen, z.B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, werden diese auf den von uns genutzten Servern bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen und der Amazon Web Services EMEA SARL, 38, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg gespeichert.

3. Newsletter

Sofern Sie keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Updates zur aktuellen Schwangerschaftswoche und Tipps für Ihre persönliche Schwangerschaft und Werbung für ähnliche Artikel bzw. Services. Sie können dieser Nutzung Ihrer Kontaktadresse jederzeit per Klick auf den Abmeldelink am Ende eines jeden Newsletters widersprechen oder per Benachrichtigung an support@kinderheldin.de.

Folgende Daten werden hierbei übermittelt:

• Von der Nutzerin angegebener Nickname

• Von der Nutzerin angegebener errechneter bzw. tatsächlicher Geburtstermin

• Von der Nutzerin angegebene E-Mail-Adresse

• Von der Nutzerin getrackte Symptome

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

• Datum und Uhrzeit der Registrierung

• Verwendetes Betriebssystem (iOS oder Android)

• Ursprungsland der Anmeldung

Wir nutzen für den Versand des Newsletters das Tool des Unternehmens Sendinblue (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin). Sendinblue verwendet die Daten vertragsgemäß ausschließlich für den Versand des Newsletters. Wir geben im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand des Newsletters ansonsten keine Daten an Dritte weiter.

4. Kauf von Abos und deren Verlängerung

Wenn Sie eine Mitgliedschaft erwerben oder verlängern, werden die darauf bezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung bei uns gespeichert.

Diese Datennutzung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen.

Die diesbezüglichen Daten werden bei uns so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung und Vertragserfüllung erforderlich ist.

Wenn Sie als Selbstzahler eine Mitgliedschaft erwerben, werden außerdem folgende Daten verarbeitet:

• Zahlungsdaten

Die Zahlungsdienstleistungen für den Auftragnehmer werden von Stripe Payments Europe, Ltd (im Folgenden „Stripe“ genannt) erbracht und unterliegen der Stripe Connected Account Vereinbarung (Stripe Connected Account Agreement), welche die Stripe Nutzungsbedingungen (Stripe Terms of Service) beinhaltet (zusammengefasst unter dem Sammelbegriff „Stripe Services Agreement“). Neben den vorliegenden Bedingungen von Kinderheldin, akzeptiert der Kunde/Kundin die „Stripe Services Agreement” Bedingungen von Stripe bezüglich der Zahlungsdienstleistungen.

Wenn Sie die Leistungen von Kinderheldin über Ihre Versicherung nutzen, verarbeiten wir Daten, die für die Prüfung eines Leistungsanspruchs und die Abrechnung relevant sind, wie:

• Vor- und Nachname

• Geburtsdatum

• Versichertennummer

• Errechneter Termin, bzw. Geburtsdatum des Kindes

Diese Daten übermitteln wir im Rahmen der Prüfung und Abrechnung verschlüsselt an den jeweiligen Versicherungspartner, den Sie bei der Registrierung angegeben haben zur Prüfung. Hierfür verwenden wir die jeweiligen Server der Versicherungen oder die Abrechnungssoftware des DMRZ (Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH, Wiesenstr. 21, D-40549 Düsseldorf). Mit dem DMRZ als unserem Auftragsverarbeiter haben wir einen entsprechenden Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. 

Informationen zur Datenschutzerklärung des DMRZ finden Sie hier: https://www.dmrz.de/datenschutzerklaerung.

5. Nutzung der Hebammensprechstunde

Wenn Sie die Hebammensprechstunde nutzen, werden von uns weitere personenbezogene Daten verarbeitet. Zu diesen können insbesondere auch sonstige gesundheitsbezogene Informationen gehören, die für die von Ihnen gewünschte Beratung erforderlich sind und deshalb im Vorfeld bzw. während der Beratung abgefragt werden. Wir weisen darauf hin, dass es sich dabei regelmäßig um besonders sensible Gesundheitsdaten von Ihnen oder Ihrem Kind handelt, die ggf. Rückschlüsse auf Ihren oder den Gesundheitszustand Ihres Kindes zulassen.

Zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Beratung geben wir die von Ihnen mitgeteilten persönlichen (Gesundheits-)Daten an unsere beratenden Hebammen weiter.  Bei der Registrierung Ihrer Person im Rahmen eines Kundenkontos legen wir für Sie einen Account an, in dem wir persönliche (Gesundheits-)Daten zu den vertragsgegenständlichen Zwecken verarbeiten und speichern.

Die beratenden Hebammen sind bei unserem Mutterunternehmen Keleya Digital-Health Solutions GmbH (Neue Schönhauser Str. 13, 10178 Berlin)  angestellt.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und f DSGVO, die Verarbeitung dient der Erfüllung des Vertrags und der Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten.

Wir haben mit keleya als unserem Auftragsverarbeiter einen entsprechenden Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Wenn Sie Versicherter der Techniker Krankenkasse sind und unser Angebot im Rahmen unserer Kooperation mit der Techniker Krankenkasse nutzen, sodass wir die genutzten Leistungen direkt mit dieser abrechnen, werden außerdem folgende Daten an die Techniker Krankenkasse übermittelt:

• Art der Anwendung: TK-HebammenBeratung

• Kontaktart: Eingehend

• Medium: Chat, telefonisch

• Sprache: deutsch, englisch

• Anlass: TK-HebammenBeratung

6. Teilnahme an Live Sessions oder Live Kursen

Für die Durchführung der Live-Inhalte (Live-Sessions und Live-Kurse) arbeiten wir mit dem Drittanbieter zoom (Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA).

Im Rahmen der Organisation der Kurse werden folgende Daten intern verarbeitet:

• Nickname (Pseudonym)

• E-Mail-Adresse

• Namen der gebuchten Kurse.

Zur Teilnahme erhalten Sie dann einen Einwahllink, über den Sie zu zoom gelangen. Kinderheldin selbst teilt keine Daten mit zoom.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und f DSGVO, die Verarbeitung dient der Erfüllung des Vertrags und der Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten.

7. Bei Nutzung unseres E-Mail-Kontakts

Bei Fragen jeglicher Art ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert:

• E-Mail

• Name

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir nutzen für das Bearbeiten der Kundenanfragen das Tool des Unternehmens Zendesk Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA).

Zendesk verwendet die Daten vertragsgemäß ausschließlich für die Bearbeitung von Tickets im Support System. Wir geben im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für Kundenanfragen ansonsten keine Daten an Dritte weiter. Zendesk hat außerdem keine Anbindung an unsere Datenbanken, sodass keine Daten, die wir in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services oder sonstigen Interaktionen erfassen, mit dem Anbieter geteilt werden.

Wir haben mit der Zendesk Inc. als unserem Auftragsverarbeiter einen entsprechenden Vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

4. Weitergabe von Daten

Ihre persönlichen Daten geben wir ausschließlich unter bestimmten Voraussetzungen an Dritte weiter. Im Folgenden informieren wir Sie über diese Voraussetzungen.

1. Einwilligung

Wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, geben wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter.

2. Herkunft der Daten

Wir erheben die Daten grundsätzlich bei der betroffenen Person. In bestimmten Fällen erhalten wir auch Daten, weil Sie in die Übermittlung an uns eingewilligt haben. 

3. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange wir dazu berechtigt sind und der Verarbeitungszweck nicht entfallen ist. Für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten gilt die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

4. Bestehen eine automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verzichten auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

5. Vertretung von Rechtsansprüchen

Nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dürfen wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Dabei darf auch kein Grund zur Annahme bestehen, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse daran haben, dass Ihre Daten nicht weitergegeben werden.

6. Gesetzliche Verpflichtung

Wir geben Ihre persönlichen Daten dann weiter, wenn eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO dazu besteht.

7. Vertrag

Wenn die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten gesetzlich zulässig ist und dies für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist, können wir Ihre Daten dazu an Dritte weitergeben.

8. Auftragsdatenverarbeitung

Weiterhin arbeiten wir mit Dienstleistern, sog. Auftragsverarbeitern zusammen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und die Ihre Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung im Rahmen des Art. 28 DSGVO für uns verarbeiten. Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Insbesondere arbeiten wir mit der Keleya Digital-Health Solutions GmbH (Neue Schönhauser Str., 10178 Berlin, „keleya“) zusammen. keleya übernimmt die Wartung und Weiterentwicklung der Kinderheldin Software und Plattform, die Abrechnung mit den Krankenkassen oder Nutzerinnen, die Bereitstellung von Inhalten und Live-Angeboten, die Durchführung der Hebammensprechstunde, den Versand von E-Mail-Kommunikation, sowie die Beantwortung von Supportanfragen. Dabei werden die im jeweiligen Verarbeitungsschritt oben beschriebenen Daten auch von keleya verarbeitet.

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

6. Analyse Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Produkte sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Produkte statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

1. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Produkte nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 5) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite wie

• Browser-Typ/-Version,

• verwendetes Betriebssystem,

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

• Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder Google Analytics im Menü ihres Endgerätes deaktivieren .

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de)

2. Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 a) DS-GVO.

3. Google Adwords Conversion Tracking

Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Webseite für Sie auszuwerten, nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 5) auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind.

Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).

4. Google Dynamic Remarketing

Darüber hinaus nutzen wir auf unserer Webseite die Funktionen von Google Dynamic Re-Marketing. Diese Technologie ermöglicht es uns, automatisch generierte, zielgruppenbasierte Anzeigen nach Ihrem Besuch auf unserer Webseite zu schalten. Die angezeigten Anzeigen basieren auf Produkten und Dienstleistungen, auf die Sie geklickt haben oder die Sie bei Ihrem letzten Besuch auf unserer Webseite angesehen haben. Google verwendet Cookies, um interessenbezogene Anzeigen zu erstellen. Wenn Sie keine nutzerbezogenen Anzeigen von Google erhalten möchten, können Sie die Anzeigen deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen bei Google vornehmen.

Wenn Sie keine personalisierten Anzeigen erhalten möchten, können Sie ein Opt-out-Cookie setzen:

https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout.

Sie können personalisierte Anzeigen blockieren, indem Sie ein entsprechendes Browser-Plug-in installieren, das Sie hier finden:

https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.

Sie können auch personalisierte Anzeigen von Google und anderen Werbenetzwerken blockieren, indem Sie sich auf der folgenden Seite abmelden:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Zahlungsdienstleister

1. Erbringung der Zahlungsdienstleistung durch Stripe Payments Europe, Ltd

Die Zahlungsdienstleistungen für Käufe über unsere Webseite werden von Stripe Payments Europe, Ltd (One Wilton Park Wilton Place Dublin 2, D02 FX04 , Irland, im Folgenden „Stripe“ genannt) erbracht und unterliegen der Stripe Connected Account Vereinbarung (Stripe Connected Account Agreement), welche die Stripe Nutzungsbedingungen (Stripe Terms of Service) beinhaltet (zusammengefasst unter dem Sammelbegriff „Stripe Services Agreement“). Neben den vorliegenden Bedingungen von Kinderheldin, akzeptiert die Kundin die „Stripe Services Agreement” Bedingungen von Stripe bezüglich der Zahlungsdienstleistungen.

2. Erbringung der Zahlungsdienstleistung durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

3. Erbringung der Zahlungsdienstleistung durch Klarna Bank AB (publ.)

Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „Klarna“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an Klarna (Klarna Bank AB (publ.), Sveavagen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Klarna Datenschutzerklärung (https://www.klarna.com/de/datenschutz/) verarbeitet.

8. Betroffenenrechte

Sie haben als Betroffene der Datenverarbeitung folgende Rechte:

1. Auskunft

Gemäß Art. 15 DSGVO sind Sie berechtigt, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über

• die Verarbeitungszwecke,

• die Kategorie der personenbezogenen Daten,

• die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden,

• die geplante Speicherdauer,

• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch,

• das Bestehen eines Beschwerderechts,

• die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie

• über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten;

2. Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, Folgendes zu verlangen:

• unverzügliche Berichtigung unrichtiger bei uns gespeicherter personenbezogener Daten

• unverzügliche Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten;

3. Löschung

Gemäß Art. 17 DSGVO sind Sie berechtigt, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung

• zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information,

• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,

• aus Gründen des öffentlichen Interesses oder

• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

4. Einschränkung

Sie sind gemäß Art. 18 DSGVO berechtigt, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit

• die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird,

• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder

• Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

5. Datenübertragbarkeit

Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

6. Widerruf

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Danach dürfen wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

7. Beschwerde

Nach Art. 77 DSGVO sind Sie berechtigt, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

9. Übermittlung in Drittländer

Wir schaffen ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in Drittländer, in dem wir uns der Standardvertragsklausel der EU-Kommission gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bedienen. Diese Standardvertragsklauseln verwenden wir nicht, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das jeweilige Drittland besteht, d.h. das für diese Drittländer bereits ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

 10. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation Ihrerseits von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an support@kinderheldin.de.

11. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Es werden nur Mitarbeiter eingesetzt, die nach den Bestimmungen des Artikels 32 i.V.m. Artikel 5 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet sind. Nach Erledigung der beauftragten Leistungen werden die Daten der Teilnehmer so gelöscht, dass eine Wiederherstellung der Daten nicht möglich ist.

 12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2026.

Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Angebote oder wegen geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Kinderheldin Webseite https://kinderheldin.de/datenschutz abrufen und ausdrucken.